Звоните сейчас!

(044) 321-03-31 (067) 765-40-83 (095) 906-93-39 (063) 048-29-77

Киев, ул. Авиаконструктора Антонова, 2/32, корпус 4а
Харьков, ул. Полтавский шлях, 14

100% гарантия возврата

Вы переживаете, что выбранные вами товары могут не подойти по каким-либо параметрам или в них обнаружится дефект? Об этом можете не беспокоиться, вы всегда сможете получить свои деньги обратно. Мы отвечаем за качество нашей продукции и, следовательно, предоставляем гарантию на все товары, приобретенные в нашем магазине. Кроме того, весь товар нашего мотомагазина сертифицирован.

Самое главное для нас – это Ваше доверие, а качественное обслуживание клиентов - важнейший принцип успешной работы компании Мотостиль!

Мы придерживаемся строгих обязательств перед вами и гарантируем следующее:

  •           В случае таких проблем, как обнаружение каких-либо производственных дефектов или неисправностей товара, вы имеете право предъявить требования нашему интернет-магазину:
  1. О безвозмездном устранении этих дефектов и неисправностей;
  2. Об обмене товара на качественный;
  3. О возврате товара.
  •           Если товар не подошел по габаритам, форме, размеру, фасону, цвету либо по другим параметрам, вы можете потребовать замену на требуемый вариант.
  •           Вы имеете право на обмен товара ненадлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки.  Обмен товара проводится в том случае, если он не находился в употреблении и если сохранены его товарный вид и потребительские свойства, кроме того, должны прилагаться документы, выданные потребителю вместе с проданным товаром (кассовый либо товарный чек).
  •           Если на момент обмена аналогичного товара в продаже нет, вы как потребитель вправе:
  1. Получить деньги обратно в размере стоимости возвращенного товара;

  2. Приобрести любые другие товары из имеющегося в наличии ассортимента, при этом с соответствующим перерасчетом стоимости;

  3. Осуществить обмен товара при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.  В день поступления товара в продажу мы обязуемся сообщить об этом вам.

  •           Также мы гарантируем стопроцентный возврат денег в случае подтверждённого несоответствия качества и характеристик товара, заявленного в его описании.

Решение любых проблем по качеству продукции осуществляется в три этапа:

1)         Вы связываетесь с нашим менеджером по продажам и объясняете ему проблему;

2)         Следуете его дальнейшим инструкциям - предъявляете претензию на товар, высылаете нам на экспертизу предмет претензии любым из удобных и доступных Вам способов (Новая почта, Автолюкс, и так далее).

3)         Наш менеджер по продажам должен связаться с Вами в течение 5 рабочих дней и подтвердить факт гарантийного случая. Если подтверждение будет, то в течение 14-ти рабочих дней мы вышлем Вам новый товар.

Выбирая и приобретая мотоэкипировку и прочие товары у нас, Вы можете быть уверены в комфорте и безопасности - мы представляем качество европейских брендов, дорожим своей репутацией, ценим доверие покупателей и отвечаем за качество продукции!

 

Сертификаты качества на товар