Гарантия и возврат товара

СРОК ГАРАНТИИ

На все товары в нашем магазине предоставляется гарантия на срок от 2-х недель до 60 месяцев, в зависимости от производителя.

 ВОЗВРАТ ТОВАРА

Приобретенный товар можно обменять или вернуть в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует Закон Украины «О защите прав потребителей.

НЕОБХОДИМЫЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ ВОЗВРАТА

Товар можно обменять или вернуть в течении 14 дней, если:

- товар не был в употреблении и не имеет следов использования (царапины, потертости, механические повреждения и т.д.);

- полная комплектация и не нарушена целостность упаковки;

- сохранены ярлыки, бирки;

- наличие товарного чека, подтверждающего покупку.

При возврате товара нужно иметь при себе паспорт.

КАК ВЕРНУТЬ ТОВАР

Возврат товара вы можете осуществить как непосредственно в магазинах Харькова и Киева (адреса и график работы указан на странице контактов), так и отправить обратно с помощью службы доставки - Новая Почта. При возврате товара через службы доставки транспортные расходы оплачиваются клиентом.

Форма возврата денежных средств определяется клиентом – на банковскую карту, непосредственно в магазине и т.д.

НА ЧТО НЕ РАСПРОТЯЕТСЯ ГАРАНТИЯ

Гарантийные обязательства не распространяются на:

- естественный износ или исчерпание ресурса;

- случайные повреждения, причиненные клиентом или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (воздействие жидкости, запыленности и т.д);

- повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);

- повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации;

- на расходные материалы, технические жидкости, а также детали, замена которых предусмотрена при регулярном техническом обслуживании мото/авто транспорта.

КАКИЕ ТОВАРЫ НЕ ПОДЛЕЖАТ ВОЗВРАТУ

Перечень товара надлежащего качества, не подлежащего возврату согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» (перечень с изменениями, внесенными согласно Постановлениям КМ N 1173 ( 1173-2005-п ) от 07.12.2005):

1. Перчатки.

2. Нательное белье, головные уборы, носки.

3. Товары в аэрозольной упаковке.